В приказ Министра культуры и спорта Республики Казахстан от 17 апреля 2015 года № 138 «Об утверждении стандартов государственных услуг в области архивного дела» приказом от 13 мая 2019 года № 133 внесены изменения.

Прием заявления и выдача архивной справки по государственной услуге «Выдача архивных справок, копий архивных документов или архивных выписок» производятся через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан» (далее –Государственная корпорация) и веб-портал «электронное правительство» www.egov.kz (далее – портал).

Сроки оказания государственной услуги:

1) с момента поступления документов услугодателю из Государственной корпорации, а также при обращении на портал результат оказания государственной услуги – архивная справка выдается в течение 11 (одиннадцати) рабочих дней.

В случаях, когда для оказания государственной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, и (или) периода более чем за 5 (пять) лет услугодателем срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней после истечения срока окончания государственной услуги с последующим уведомлением услугополучателя через Государственную корпорацию или портал о продлении срока в течение 2 (двух) рабочих дней.

Государственная услуга оказывается бесплатно физическим и юридическим лицам.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги - электронная или бумажная.

График работы в соответствии с Трудовым Кодексом Республики Казахстан от 23 ноября 2015 года:

1) услугодателя – с понедельника по пятницу включительно, с 9.00 до 18.00 часов, перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней;

2) Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9.00 до 20.00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней.

Прием документов осуществляется в порядке электронной очереди, по выбору услугополучателя, без ускоренного обслуживания, возможно бронирование электронной очереди посредством портала.

3) портала – круглосуточно, за исключение технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его уполномоченного представителя: юридического лица по документу, подтверждающему полномочия; физического лица по нотариально засвидетельствованной доверенности):

1) в Государственную корпорацию:

документ, удостоверяющий личность (представляется для идентификации личности) и документ, подтверждающий полномочия – для юридического лица либо нотариально засвидетельствованная доверенность – для физического лица (при обращении уполномоченного представителя);

заявление по форме, согласно приложению 1 к стандарту. При наличии документов, подтверждающих запрашиваемые сведения, к заявлению прилагаются их копии.

2) через портал:

запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя либо с помощью ввода одноразового пароля. При наличии документов, подтверждающих запрашиваемые сведения, к заявлению прилагаются их электронные копии.

При приеме запроса с портала "Электронное правительство" в "личном кабинете" услугополучателя появляется подтверждение о приеме запроса, где также указывается дата и время отправки ответа по итогам оказания государственных услуг.

Портал "Электронное правительство" - это механизм взаимодействия между гражданами и правительством, в том числе с государственными органами, с помощью информационных технологий.Портал позволяет получать государственные услуги легко и быстро, экономя при этом время.

Портал «Электронное правительство» и является основным механизмом для решения задач по реализации государственной программы «Информационный Казахстан», цель которой -достижение 80-процентного уровня электронных услуг от общего количества оказанных услуг.

КГУ «Государственный архив г.Балхаш»